در اول تجهیز، ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به شما خواهیم بود. یکی از جنبههای مهم این تعهد، ارائه روشهای متنوع و مطمئن برای ارسال کالاهای شما است. در این بخش، به طور کامل روشهای ارسال کالا، شرایط و نکات مهم هر یک را برای شما شرح خواهیم داد:
نکات کلی برای تمامی روش های ارسال
1- هزینه های ارسال بار در تمامی روش های زیر به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا و به عهده مشتری) خواهد بود.
2- ارسال بار فقط در روزهای کاری و در ساعات اداری اول تجهیز انجام خواهد شد.
3- قبل از ارسال، با شما تماس گرفته خواهد شد تا مطمئن شویم که روش ارسال و زمان تحویل، کاملا با نیاز و برنامه شما هماهنگ است.
4- پس از ارسال کالا، اطلاعات بارنامه به اطلاع مشتری خواهد رسید.
5- در تمامی روش های ارسال، پس از تحویل کالا به شرکت حمل، مسئولیت شکستگی، نشتی یا هرگونه تغییر در ماهیت و کمیت کالا به عهده شرکت حمل و خریدار است و از عهده ما ساقط است.
5- در صورت عدم دریافت به موقع کالا توسط مشتری، اول تجهیز مسئولیتی را پذیرا نخواهد بود. به عبارتی پس از ارسال اطلاعات بارنامه به مشتری، رهگیری مرسوله به عهده مشتری خواهد بود.
انواع روش های ارسال کالا
در ادامه انواع روشهای ارسال کالا را برای شما بیان خواهیم کرد:
1- ارسال بار توسط باربری و ترمینال (ویژه شهرستان)
- زمان تقریبی رسیدن سفارش شما با باربری، با توجه به مقصد، بین 1 تا 3 روز کاری خواهد بود.
- ارسال توسط ترمینال های جنوب و غرب و آرژانتین صورت میگیرد.
- هزینه حمل و نقل از انبار تا ترمینال یا باربری، در صورت انتخاب این روشها، از شما دریافت خواهد شد.
- مشتریان می بایست به منظور دریافت کالا به محل ترمینال در مقصد مراجعه فرمایند و درصورت عدم تمایل به مراجعه حضوری، بابت دریافت سفارش در محل خود باید با باربری هماهنگی کنند که قاعدتا به هزینه حمل اضافه خواهد شد.
2- ارسال بار توسط شرکت های تیپاکس، چاپار و غیره (ویژه شهرستان)
- مدت زمان تقریبی تحویل سفارش توسط این قبیل شرکتها بسته به مقصد سفارش بین 1 تا 3 روز کاری است.
- آدرس هایی که در محدوده شهر قرار دارند کالاها درب منزل تحویل داده می شوند و برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی شود.
- اگر آدرس شما خارج از محدوده شهری است، میتوانید سفارش خود را از شعبه شرکت حمل و نقل در شهر مقصد تحویل بگیرید. در غیر این صورت، برای دریافت سفارش در محل، باید با شرکت حمل و نقل هماهنگی کنید که این موضوع شامل هزینه اضافی میشود.
3- ارسال بار توسط پست هوایی (ویژه شهرستان)
این سرویس بیشتر برای مشتریانی که در شهرهای دور از تهران مانند جنوب کشور قرار دارند و همچنین کالاهای آنها دارای زنجیره سرمایی می باشد مورد استفاده قرار می گیرد. مدت زمان تقریبی تحویل سفارش در سرویس پست هوایی یک روز کاری و محل تحویل درب منزل می باشد.
4- ارسال بار توسط پست پیشتاز (ویژه شهرستان)
مدت زمان تقریبی تحویل سفارش توسط پست پیشتاز بسته به مقصد سفارش بین 1 تا 3 روز کاری است. این روش بیشتر برای شهرهای دور افتاده که تحت پوشش سرویس های دیگر نیست مورد استفاده قرار میگیرد.
5- ارسال بار توسط پیک موتوری (ویژه تهران)
مدت زمان تحویل سفارش در این روش کمتر از یک ساعت خواهد بود.
